Tríade de Operações de TI: Aumente sua Eficiência com Ferramentas Integradas de Service Desk

21 de novembro

São Paulo, Brasil (11:00hrs)

Webinar

No ambiente de serviços acelerado de hoje, fornecer uma resolução de tickets rápida e precisa não é apenas um objetivo—é uma necessidade. Os Provedores de Serviços Gerenciados (MSPs) enfrentam o desafio crescente de melhorar a eficiência dos serviços enquanto gerenciam mais com menos recursos. Este webinar é a sua introdução à entrega eficiente de serviços utilizando o poder combinado do Autotask PSA, Datto RMM e IT Glue.


Participe para explorar:

  • Entrega de Serviços Simplificada: Descubra como a integração de suas plataformas de entrega de serviços pode transformar suas operações, desde o gerenciamento de tickets até o gerenciamento de endpoints e documentação de TI.
  • Excelência no Ciclo de Vida de Tickets: Obtenha insights valiosos sobre como melhorar cada fase do ciclo de vida de um ticket para aumentar a velocidade e a precisão nas respostas.
  • Resoluções Eficientes de Tier 1: Aprenda como o Autotask PSA, Datto RMM e IT Glue funcionam perfeitamente juntos, tornando as resoluções de tickets de Tier 1 mais eficientes do que nunca.

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  • Faturamento de Serviços Preciso: Descubra como o faturamento de serviços integrado garante que o faturamento seja preciso, e que quando as faturas são emitidas, os pagamentos entram. 

Seja você alguém buscando otimizar suas operações atuais ou reformular sua estratégia de entrega de serviços, este webinar irá equipá-lo com o conhecimento e as ferramentas para causar um impacto significativo. Participe para transformar esses desafios em oportunidades e impulsionar seu negócio com maior eficiência operacional.

Karina Cavalcanti

Gerente de Contas Técnicas Sênior, Kaseya

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